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VENDAS E NEGOCIAÇÃO DE
ALTA PERFORMANCE COM PNL para bancários
Aprenda a conduzir conversas estratégicas, entender o comportamento do cliente e aumentar sua performance comercial com técnicas práticas de Programação Neurolinguística adaptadas à realidade bancária.
Performance Comercial Estruturada
Aprenda a organizar seu processo de vendas desde a abordagem até o fechamento, utilizando técnicas que aumentam previsibilidade de resultados e consistência nas metas.
Negociação Estratégica com Clientes
Desenvolva segurança para conduzir negociações de crédito, taxas e soluções financeiras, mantendo relacionamento e geração de valor para o cliente.
Performance Comercial Estruturada
Utilize técnicas de PNL para melhorar sua comunicação, entender o perfil do cliente e conduzir conversas comerciais mais produtivas.
Aplicação Prática no
Dia a Dia Bancário
Conteúdo direcionado para situações reais de atendimento, visitas comerciais, gestão de carteira e oferta de produtos financeiros.
QUEBRE OBJEÇÕES
Domine conversas difíceis e transforme resistência em oportunidade de negócio
No ambiente bancário, objeções fazem parte da rotina comercial. Taxas, prazos, concorrência, momento financeiro do cliente e até experiências anteriores influenciam diretamente na tomada de decisão.
Neste curso você aprende a identificar o motivo real por trás de cada objeção, compreender o momento do cliente e conduzir a conversa de forma estratégica, sem pressão e sem desgastar o relacionamento.
Através de técnicas de PNL aplicadas ao contexto financeiro, você desenvolve maior controle emocional, melhora sua capacidade de escuta e aprende a responder objeções com segurança e naturalidade, aumentando sua taxa de conversão e fortalecendo sua imagem profissional.
Você também aprende como antecipar objeções ainda na construção da proposta comercial, tornando suas apresentações mais claras, completas e alinhadas com o perfil do cliente.
CONTEÚDO
O que você vai aprender na prática
ao longo da formação
01
Como o Cliente Toma Decisão
Entenda como fatores emocionais, racionais e inconscientes influenciam decisões financeiras e como usar isso na venda e negociação.
02
Construção de Rapport e Leitura de Perfil do Cliente
Aprenda a criar conexão com clientes através de comunicação estratégica, leitura comportamental e adaptação da abordagem.
03
Linguagem Estratégica e Investigação de Necessidades Reais
Use técnicas de linguagem para identificar objeções ocultas, necessidades reais e oportunidades de negócio
04
Técnicas de Venda e Negociação Aplicadas ao Mercado Financeiro
Aplique estratégias de venda e negociação em produtos bancários como crédito, investimentos, seguros e consórcios.
depoimentos
o que nosso alunos
falam do nosso curso
















sobre o professor
Thiago Falleiros
Com mais de 15 anos de experiência no mercado financeiro, Thiago Falleiros atuou em diversos segmentos, incluindo Varejo, Varejo High, Middle e Corporate, passando por Rede de Agências, Plataformas, Superintendências e Matriz. Sua trajetória inclui passagens por grandes bancos, FIDCs e cooperativas.
Graduado em Administração pela UEL, possui pós-graduação em Marketing e Propaganda (UEL) e MBA em Gestão Comercial (FGV-ISAE). Nos últimos anos, especializou-se em desenvolvimento humano, com formações em Coaching e certificações como Practitioner, Master e Trainer em Programação Neurolinguística (PNL).
Thiago é reconhecido por sua abordagem prática e estratégica, focando em técnicas de vendas e negociação com PNL aplicadas ao contexto bancário. Seus cursos são conhecidos por transformar a forma como profissionais do setor financeiro se comunicam e negociam com clientes.
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FAQ
Dúvidas Frequentes
Profissionais de bancos e cooperativas que atuam com vendas, relacionamento com clientes, negociação de crédito, investimentos, seguros ou consórcios.
O foco é aplicação prática. Você aprende técnicas de comunicação, negociação, quebra de objeções e condução de reuniões comerciais aplicadas ao dia a dia bancário.
Sim. O curso foi estruturado para situações reais como negociação de crédito, orientação de investimentos, venda consultiva e construção de relacionamento com clientes.
Sim. Você aprende técnicas de linguagem, investigação de necessidades e condução estratégica de conversas para lidar com objeções de forma profissional.
Sim. As técnicas de comunicação, PNL e negociação podem ser aplicadas em atendimento pessoa física e pessoa jurídica.
Sim. Após a conclusão do curso você recebe certificado para comprovação de capacitação profissional.